ご利用ガイド
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お買い物の流れについて

中国料理 雲雀の大まかなご利用方法は以下のようになっております。


1.ご注文

ご希望の商品ページを開き、 カートに入れるをクリックして商品をカートに入れて下さい。 カートを見るをクリックして注文する商品を確認し、ご注文手続きへのボタンから、必要事項の入力をしてください。注文が完了すると注文番号が表示されます。


2.自動返信メール

ご注文の完了と同時に、ご注文内容をお客様のメールアドレス宛に必ず自動返信しております。 メールが届かない場合は、迷惑メールとして処理されているか、メールアドレスの入力間違えか、注文完了画面まで進めていなかった可能性があります。ご注文前に ドメインが入ります をドメイン指定し受信設定して頂きますようお願い致します。


3.注文確認メール

当店から、ご注文内容に間違いがないかの最終的な確認と、発送予定日をご連絡いたします。


4.商品発送

当店から、ご注文の商品を発送いたします。商品の発送はご注文いただいてから3日以内の発送となります。


5.お手元にお届け

宅配業者がご自宅までお届けします。商品には金額が表示されたものなどは同封しておりませんので、ご贈答としても安心してご注文ください。




ご注文方法について

ネットショップでは以下のような形でご注文頂けます。

1.商品ページでの操作

ご希望の商品ページを開き、必要な場合、熨斗・数量をプルダウンメニューから選択します。カートに入れるボタンをクリックして、カートに商品を入れます。 カートを見るボタンが表示されます。注文する商品が以上で良ければ カートを見るボタンをクリックします。

2.カート内の確認

カート画面では商品・数量・金額を確認してください。良ければご注文手続きへボタンをクリックして、次の画面に進みます。

3.ご注文者情報の入力

まずご注文するお客様自身の情報を入力をします。必須項目を全て入力後、お届け先の選択へをクリックして進みます。
※画面が戻ってしまう場合は入力内容に不備がございます。該当箇所に赤文字でコメントが入っていますのでご確認ください。

※郵便番号・電話番号はハイフンなしで数字を続けて入力してください。
※画面が戻ってしまう場合は入力内容に不備がございます。該当箇所に赤文字でコメントが入っていますのでご確認ください。

4.お届け先を選択

自宅に送る・別の住所に送る
ご自宅(ご注文者情報で入力した住所)へ送付する場合は上段の自宅に送るを押してください。

別の住所にお届けしたい場合は別の住所に送るを押してお届け先情報を入力してください。送付先を追加することも可能です。

5.ご注文内容の確認

ご入力いただいた内容が表示されますので、お間違えがないか確認をしてください。誤りがあった場合は、該当箇所の 変更 ボタンを押し修正することができます。
すべて宜しければ下部にあるご注文を確定するボタンをクリックしてください。

6.ご注文完了画面

ご注文が完了しますと「ご注文番号」が表示されます。 すぐに自動送信にて注文確認メールが届きますのでご確認ください。以上でご注文は完了となります。
※完了画面まで進めているのに注文確認メールが届かない場合は、迷惑メールフィルターにはじかれてしまっているか、メールアドレスを誤って入力されています。迷惑メールフォルダなどご確認いただいてから、ご注文番号と合わせてお問い合わせフォームからご連絡ください。




お支払い方法について

当店では銀行振込・代引き(手数料:440円)・クレジットカード決済がご利用いただけます。
銀行振込の方は入金確認後、商品の発送となります。
代引きの方は商品お届け時に、ドライバーに商品代金+送料+クール便料金(220円)+代引手数料(440円)をお支払い下さい。
クレジットカード決済の場合は、ネット上で決済確定となります。


北海道 北海道 1,254円
北東北 青森県・岩手県・秋田県 704円
南東北 宮城県・山形県・福島県 704円
関東 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 704円
信越 新潟県・長野県 704円
東海 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 814円
北陸 富山県・石川県・福井県 814円
関西 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 924円
中国 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 1,364円
四国 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 1,364円
北九州 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 1,584円
南九州 熊本県・宮崎県・鹿児島県 1,584円



キャンセル・返品について

ご注文のキャンセルは、発送前であれば可能です。お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください。
商品到着後のお客様都合による返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。




不良品や品違いの場合の返品送料負担について

弊社にて負担させていただきます。

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